Politique d'expédition

Chez Harper & Halifax, nous nous efforçons de livrer votre commande aussi rapidement et efficacement que possible. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations pertinentes concernant notre processus d'expédition et de livraison.

1. Temps de traitement

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi

  • Les commandes sont traitées uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés)

Nous travaillons efficacement pour que votre commande soit préparée et expédiée sans retards inutiles.

2. Délai de livraison

  • Délai de livraison estimé : 3 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation

  • Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de :

    • Périodes de forte demande

    • Procédures de dédouanement

    • Retards du transporteur ou problèmes logistiques imprévus

Nous nous efforçons toujours de respecter ou de dépasser ces attentes de livraison.

3. Méthode et origine de l'expédition

  • Toutes les commandes sont expédiées directement depuis nos fournisseurs internationaux

  • Dans la plupart des cas, les envois proviennent de Chine, ce qui nous permet d'offrir des prix compétitifs et un large choix de produits

Veuillez noter que, selon votre pays, des droits de douane ou taxes à l'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client.

4. Frais d'expédition

  • Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement

  • Les coûts peuvent varier en fonction de :

    • Le pays de destination

    • Le poids du colis

    • La méthode d'expédition sélectionnée

Nous visons à maintenir les frais d'expédition aussi justes et transparents que possible.

5. Responsabilité pendant l'expédition

  • Une fois que le suivi confirme qu'un colis a été livré, la responsabilité est transférée au client

  • Les clients sont responsables de fournir l'adresse de livraison correcte au moment du paiement

  • Toute erreur d'adresse doit être signalée dans les 24 heures suivant la passation de la commande

Nous ne sommes pas responsables des problèmes de livraison causés par des adresses incorrectes ou incomplètes.

6. Contact

Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison, veuillez nous contacter :

Harper & Halifax
E-mail : info@harperhalifax.com

Nous nous engageons à offrir une expérience de livraison fluide et fiable dans le cadre de notre service de commerce électronique international.